image

FAQ

よくあるご質問

お支払いについて

お支払いはクレジットカードのみのお支払いになります。各クレジットカードの規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落とす方法になります。

  • ご利用可能カード(VISA / Master / Amex)
    ご利用可能カード(VISA / Master / Amex)
  • お支払回数(一括払いのみ)
  • 「カード番号」「有効期限」はお間違えのないようお気を付け下さい。なお、カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。その場合は各カード会社までお問い合わせ下さい。
  • ご本人様名義のカードをご利用ください。
  • お支払総額は【商品代金合計+送料】です。手数料は無料です。
  • 入力情報はSSL処理により暗号化されます。ご安心してご利用ください。なお、クレジットカード番号情報は決済会社が取り扱い、当店に伝わることはありません。
  • 当店では、セキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控えはお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

定期購入について

月に1度の定期購入を承っております。オンラインショップからご購入されたい商品の定期購入便を選択くださいましたら、お申し込みされた日から30日後に毎月自動的にクレジットカードから引き落としされるシステムになっております。

  • 定期購入を選択なさった場合は最低半年契約なります。半年経過前の解約はできませんのでご了承くださいませ。以降、解約をされたい場合は、前月15日までにお問い合わせアドレスよりご連絡くださいませ。ご連絡がない場合は自動更新されます。
  • 半年以降、解約をされたい場合は、前月15日までにお問い合わせアドレスよりご連絡くださいませ。
お問い合わせはこちら : info@h-plusdiet.com

特別イベント・ギフト対応について

特別イベント等でまとまった発注をされたい場合、特別な対応をご希望の方はお問い合わせくださいませ。すべてのご要望にお応えするお約束はできませんが、可能なご要望に関してはまとまった発注をいただけた時のみ対応させて頂きます。その場合の値段等は追ってご連絡させて頂きます。(例:VEGGI de PANのカット売りは24切れから承っております。)

  • ギフト対応をご希望の方は、カートにラッピングを追加ください。 ラッピング代が追加で1商品につき378円(税込)ずつかかりますのでご了承くださいませ。

ギフト対応ラッピング参考

お問い合わせはこちら : info@h-plusdiet.com

送料・商品お届けについて

商品のお届けは、運送会社(佐川急便)が配達いたします。注文日から2週間前後でお届けいたします。商品によってお届け可能日時が異なりますので、詳しくはホームページ内NEWSもしくは公式フェイスブックをご参照ください。

  • 送料は全て税込みのものです。クール便にて配送する商品につきましては、別途270円必要となります。
  • 重量によって送料が異なる場合がございます。その際は改めて送料のご連絡をさせて頂きますが、当社の送料の基本金額は下記を参照くださいませ。(※沖縄への発送は致しておりません。)

送料

キャンセル・返品・交換について

商品の性質上、キャンセルは承っておりません。万が一、輸送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、お問い合わせフォームよりご連絡下さいませ。

※到着当日も含め、2日以上経過した商品はお受けできません。
※破損以外の理由やお客様のご都合による返品はお受け致しておりません。

お問い合わせはこちら : info@h-plusdiet.com

お問い合わせ

ご意見・ご感想・ご質問等のお問い合わせに関しては、こちらのお問い合わせメールアドレスよりお問い合わせください。

お問い合わせはこちら : info@h-plusdiet.com

事業者の名称

名称 trans4fit
住所 〒107-0052
港区 赤坂8-9-5-507 コートモデリア赤坂
代表者 大西 ひとみ
設立 平成26年10月1日
資本金 160万